ביום שישי, 21 באוגוסט 2026, ביטלה אל על את טיסה LY8 מנמל התעופה JFK לתל אביב. הנוסעים כבר ישבו במטוס.
מה קרה
לפי הדיווח בכיכר השבת, עיכוב בהמראה הביא לכך שהמטוס היה צפוי לנחות בנתב"ג רק אחרי כניסת השבת. החברה החליטה לא להמריא, המטוס חזר לעמדה והנוסעים הורדו ממנו. באותה עת לא פורסמו פרטים על הטיסה החלופית ועל הסידורים לנוסעים.
מה מגיע לנוסעים במקרה כזה
ביטול כדי להימנע מחילול שבת פוטר את החברה מהפיצוי הכספי הקבוע – אבל לא משאר הזכויות:
- בחירה בין החזר מלא לכרטיס חלופי.
- שירותי סיוע: מלון ומזון לשבת, הסעות ושיחות.
- החזר הוצאות שהנוסעים הוציאו בעצמם.
ויש שאלה פתוחה: אם העיכוב המקורי נבע מתקלה או מבעיה תפעולית, נוסעים טוענים שהפטור לא צריך לחול. הנושא תלוי ועומד בבית המשפט.
הסבר מלא: טיסה בוטלה בגלל שבת – מה עדיין מגיע לכם.
המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. "אין טיסה" אינה משרד עורכי דין.
עבר עליכם מקרה דומה? ספרו לנו מה קרה ואיך חברת התעופה התנהגה. מקרים טובים הופכים לפוסטים – בלי שמות. שתפו את המקרה שלכם ←